模切机厂家飞新达2022年 “春风行动”专项售后服务活动圆满落幕！

“感恩于心，回报于行”，在这阳光明媚的日子里，飞新达举行了2022年“春风行动”总结会。自2019年来，每年春季飞新达都会对市场上所有飞新达设备，提供免费上门检测、保养、维护等售后服务，确保客户设备持续稳定运行，给客户创造更高的价值。飞新达已经连续4年用实际行动为客户提供免费上门检测保养服务，为客户赋能，并且我们还会一年一年将“春风行动”持续下去。

<<<<<<“春风行动”启动仪式合影>>>>>>

历时99天的上门检测保养服务，“春风行动”完美落下帷幕，现对长期支持飞新达的新老客户做一个工作汇报。

<<<总结会现场照片>>>

目前，飞新达“春风行动”的专项售后服务已全部结束。在本次活动中，根据汇总显示有三百多家客户参与报名。经过核实，有306家客户成功报名，实际上门服务306家，上门服务率达100%。飞新达共为3082台机器进行了检测、维修与保养，共免费更换配件近1000余件，在客户满意度调查中收获客户好评高达99%。

由于三月份进入生产旺季，公司运转处于非常忙碌的状态，但这并未影响飞新达客服团队上门服务效率，面对客户的每一项要求，飞新达都做到了有求必应。在服务期间，严格做到了一机一检，一台设备对应一张检测单。

<<<部份检测工单图>>>

我们用实际行动做到了客户至上，为客户提供周到、细致的售后服务体验，让老旧的设备重新焕发光彩给客户创造更高的价值，就如“春风”一般，给客户带来温暖，让客户体会到飞新达的真诚。飞新达人向来都具备强烈的服务意识和责任意识，在这次活动中，只要是飞新达的模切机（包含老天成模切机）报名的设备不论年限多久都做到了一机一检，一台设备对应一张检测单，检测记录和更换的配件明细一一登记清楚，服务不浮于表面，实实在在地为客户解决设备问题并排查清楚故障隐患。

在检修、保养完成后，与客户详细说明平时用机时如何进行日常维护，细心解答客户的疑虑。

在客户现场，飞新达客服人员与客户进行深入的交流，我司获得了众多宝贵的建议。这些建议飞新达将会认真总结分析，不断完善我司服务标准，进而为客户提供更好的服务。

<<<检测现场图片>>>

“春风行动”的成功举办是飞新达多部门积极协调配合下的成果，各部门人员明确职责，充分调动了工作积极性，充分体现出飞新达人彻底贯彻客户至上、精益求精的价值观。

接下来飞新达将每年持续开展“春风行动”为客户提供免费上门检测、保养维护等售后服务，欢迎广大客户共同参与并监督，共同促进产业健康发展，我们明年见！

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